현대 사회에서는 정보와 소통이 중요한 시대입니다. 하지만 많은 사람들이 말하기에만 집중하고 듣는 데 소홀한 경우가 많습니다. 경청은 상대방과의 신뢰를 쌓고, 진정한 대화를 시작하는 데 있어 필수적인 요소입니다. 이 글에서는 경청의 중요성과 효과적인 경청 방법에 대해 살펴보겠습니다.1. 경청의 중요성1-1. 신뢰 형성경청은 상대방이 자신의 말을 중요하게 여기고 있다고 느끼게 합니다. 이는 신뢰를 형성하는 데 큰 역할을 합니다. 특히 직장이나 개인적인 관계에서 신뢰는 성공적인 소통과 협력의 기반이 됩니다.1-2. 갈등 해소갈등의 많은 부분은 잘못된 이해에서 비롯됩니다. 상대방의 말을 적극적으로 듣고 이해하려는 태도를 가지면 갈등을 줄이고 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.1-3. 깊은 이해경청은 단순히 ..